Política de Privacidade Kora

Política de Privacidad

Valoramos su confianza y le garantizamos que todos sus datos se tratan con la máxima discreción y profesionalidad.

La KORA respeta el derecho de los usuarios a la protección de sus datos personales. Nuestro compromiso con la adopción de las mejores prácticas en materia de privacidad refleja la importancia que concedemos a la confianza depositada en nuestra empresa por todos aquellos que comparten datos con nosotros.

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

KORA se dedica al suministro de productos y servicios fotográficos a consumidores residentes en Portugal continental. La presente Política de privacidad se aplica a los datos personales recopilados a través del sitio web www.korafoto.com y de las aplicaciones disponibles bajo la marca Sunpics.

El objetivo de esta Política es informar a los usuarios sobre:

El objetivo de esta Política es informar a los usuarios sobre:
Los fines del tratamiento;
El fundamento jurídico que lo justifica;
El plazo de conservación de los datos;
Los derechos que asisten a los titulares de los datos.

El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), así como con la legislación nacional aplicable.

Responsable del tratamiento de datos

La KORA, con sede en Rua de Cidres, 1586, 4455-442 Perafita, NIF 501 245 596, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus sitios web, aplicaciones y formularios de contacto.

Tratamiento y conservación de datos

Toda la información recopilada se trata de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), así como con la legislación nacional aplicable.

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para prestar los servicios solicitados y cumplir con los fines descritos en la presente Política de Privacidad. Este plazo podrá ampliarse cuando exista una obligación legal o reglamentaria que imponga su conservación.

Cuando ya no necesitemos sus datos personales y no exista ninguna obligación legal que imponga su conservación, estos se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

Recopilación de datos personales

Registro en el sitio web

Cuando se registra en nuestra página web, recopilamos datos personales como:

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Correo electrónico
Número de identificación fiscal
Otros datos necesarios para crear la cuenta

Pedidos

Cuando realizas un pedido, recopilamos los datos necesarios para completar la transacción, entre los que se incluyen:

Datos de facturación
Datos de contacto
Dirección de entrega
Imágenes enviadas para su producción
Información técnica relacionada con el pedido

Cuando te suscribes a newsletter de KORA, recopilamos:

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Correo electrónico

La suscripción se realiza a través de un mecanismo de doble confirmación, tras lo cual se enviará un mensaje de confirmación.

Formularios y chat en línea

Cuando utiliza los formularios de contacto o el chat web, recopilamos:

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Correo electrónico
Contenido del mensaje

Estos datos se utilizan exclusivamente para responder a su solicitud.

Cuestionarios

Cuando participe en encuestas, podremos recopilar información adicional relacionada con su participación.

Contacto por correo electrónico

Cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, recopilamos:

Tu dirección de correo electrónico
El contenido del mensaje
Posibles archivos adjuntos enviados

Contenido enviado por el usuario

El contenido publicado en nuestras plataformas puede incluir datos personales de terceros (por ejemplo, imágenes, datos de contacto o direcciones de envío).

Al enviar este contenido, usted declara que cuenta con la autorización de las personas a las que se refiere para proceder a su uso y tratamiento.

Los datos facilitados exclusivamente con el fin de producir y entregar los pedidos podrán conservarse durante un máximo de un año, salvo que exista una obligación legal en contrario.

Marketing directo y newsletter

KORA podrá enviar comunicaciones con fines de marketing directo a través de:

Correio eletrónico
SMS
Otros medios electrónicos equivalentes

Entre estas comunicaciones se incluyen:

Ofertas promocionales
Información publicitaria
Eventos
Actualizaciones de productos y servicios

La suscripción al boletín informativo se puede cancelar en cualquier momento a través del enlace que aparece al pie de página de los mensajes.

Las newsletters podrán incluir píxeles de seguimiento a efectos estadísticos, lo que permite evaluar:

Comisión de apertura
Clics en enlaces

Estos datos se utilizan exclusivamente con fines de análisis estadístico y para mejorar las comunicaciones.

Los datos de los suscriptores se almacenan en una base de datos protegida y se conservan hasta que se solicite su eliminación o se revoque el consentimiento.

Datos de menores

La KORA no recopila intencionadamente datos personales de menores de 13 años. Si tienes menos de 13 años, el tratamiento de tus datos personales solo será lícito con el consentimiento de tus representantes legales, de conformidad con la Ley n.º 58/2019.»

Enlaces a otros Websites

Nuestro website puede contener enlaces a sitios web de terceros. La presente Política de privacidad no se aplica a dichos sitios web, por lo que KORA no se hace responsable de sus respectivas prácticas de privacidad. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

Derecho de acceso, rectificación, supresión y retirada del consentimiento

Como titular de los datos personales, tiene derecho a obtener confirmación sobre si KORA trata datos que le conciernen y, en caso afirmativo, a acceder a ellos.

También tiene derecho a:

Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos;
Solicitar la supresión de sus datos (derecho al olvido), cuando proceda;
Solicitar la limitación del tratamiento;
Oponerse al tratamiento;
Solicitar la portabilidad de sus datos, cuando proceda;
Retirar el consentimiento otorgado previamente, siempre que el tratamiento se base en ese fundamento jurídico.

Estos derechos pueden ejercerse mediante comunicación escrita dirigida a:

KORA
Rua de Cidres, 1586
4455-442 Perafita
o por correo electrónico:
hello@korafoto.com

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento prestado previamente.

En el caso de los boletines informativos, también puede darse de baja o actualizar sus datos a través de los enlaces que figuran al pie de página de los mensajes.

Derecho de reclamación

El interesado puede presentar una reclamación directamente ante KORA a través de la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en Portugal:

Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD)

Protección de sus datos personales

KORA se compromete a aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra:

Acceso no autorizado
Divulgación indebida
Modificación
Pérdida
Destrucción

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Los terceros que tratan datos por cuenta de KORA están sujetos a un contrato y obligados a cumplir las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos.

A pesar de las medidas adoptadas, la transmisión de datos a través de Internet conlleva riesgos, por lo que no es posible garantizar una seguridad absoluta.

Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:

Prestación de los servicios solicitados;
Cumplimiento de las obligaciones legales, en particular las fiscales y contables;
Resolución de posibles litigios;
Ejercicio o defensa de derechos legales.

Una vez transcurrido el plazo de conservación aplicable, los datos se eliminarán o se anonimizarán de forma segura.

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